⏰ Время ответа
Поддержка по электронной почте: Мы обычно отвечаем в течение 24-48 часов в рабочие дни.
Приоритетные проблемы: Отключения сервиса и критические баги решаются в течение 2-4 часов.
🕒 Рабочие часы
Понедельник - Пятница: 9:00 AM - 6:00 PM (EET)
Выходные: Ограниченная поддержка для срочных вопросов
Наш сервис доступен 24/7, но ответы поддержки могут задерживаться в нерабочие часы
❓ Часто задаваемые вопросы
Какую информацию показывает ваш IP чекер?
Наш сервис отображает ваш публичный IP адрес, приблизительное местоположение, информацию о провайдере и технические детали вашего интернет-соединения.
Храните ли вы мой IP адрес или персональные данные?
Нет, мы не храним ваш IP адрес постоянно. Мы используем его только временно для отображения информации в реальном времени. Пожалуйста, смотрите нашу Политику конфиденциальности для полной информации.
Ваш сервис бесплатен?
Да, наш базовый сервис проверки IP полностью бесплатен. Мы можем показывать рекламу для поддержки сервиса и предлагаем партнерские ссылки на релевантные сервисы.
Почему мое местоположение может отображаться неправильно?
IP геолокация приблизительна и основана на зарегистрированном местоположении вашего провайдера. Она может не отражать ваше точное физическое местоположение, особенно если вы используете VPN или прокси-сервис.
Могу ли я использовать ваш сервис в коммерческих целях?
Персональное и образовательное использование бесплатно. Для коммерческих приложений или API доступа, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу business@ip-checker-service.com для вариантов лицензирования.